Pelayanan pada Pengadilan Negeri Pangkalan Balai dilakukan pada Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP). Adapun jenis layanan antara lain :

A. Kepaniteraan Pidana

1. Pelimpahan Berkas Perkara Pidana;

2. Pendaftaran Praperadilan;

3. Permohonan Upaya Hukum Perkara Pidana (Banding/Kasasi/Peninjauan Kembali);

4. Permohonan Grasi;

5. Pencabutan Upaya Hukum Perkara Pidana (Banding/Kasasi/Peninjauan Kembali);

6. Permohonan Izin/Persetujuan Penggeledahan;

7. Permohonan Izin/Persetujuan Penyitaan;

8. Permohonan Perpanjangan Penahanan;

9. Permohonan Pembantaran;

10. Permohonan Izin Besuk;

11. Permohonan Izin Berobat;

12. Permohonan Pinjam Pakai Barang Bukti.

B. Kepaniteraan Perdata

1. Pendaftaran Perkara Gugatan/Perlawanan (Verzet)/Bantahan (Derden Verzet);

2. Pendaftaran Perkara Gugatan Sederhana;

3. Pendaftaran Perkara Permohonan;

4. Permohonan Upaya Hukum Perkara Perdata (Banding/Kasasi/Peninjauan Kembali);

5. Permohonan Sumpah Atas Ditemukan Barang Bukti Baru (Novum);

6. Pengembalian Sisa Panjar Perkara;

7. Permohonan Turunan Putusan;

8. Permohonan Eksekusi;

9. Permohonan Konsignyasi;

10. Permohonan Pengambilan Uang Hasil Eksekusi dan Konsignyasi;

11. Pencabutan Perkara Gugatan/Permohonan;

12. Pencabutan Upaya Hukum Perkara Perdata (Banding/Kasasi/Peninjauan Kembali);

13. Pencabutan Eksekusi;

14. Pendaftaran Keberatan Putusan BPSK;

15. Permohonan Pembebasan Biaya Perkara (Prodeo).

C. Kepaniteraan Hukum

1. Pendaftaran Akta Pendirian Badan Hukum;

2. Permohonan Legalisasi Surat/Akta Dibawah Tangan (Waarmarking);

3. Permohonan Surat Keterangan Tidak Tersangkut Perkara;

4. Permohonan Salinan Putusan Yang Telah Berkekuatan Hukum Tetap (Incraht);

5. Pendaftaran Surat Kuasa Khusus;

6. Pendaftaran Surat Kuasa Insidentil;

7. Permohonan Informasi;

8. Penanganan Pengaduan.

D. Lampiran SK Ketua Pengadilan Pangkalan Balai Tentang Standar Pelayanan PTSP

- SK Standar Pelayanan PTSP Pengadilan Negeri Pangkalan Balai